70502. 플레이스 상위노출 마스터를 위한 광고 전략과 접근

플레이스 상위노출 마스터를 위한 광고 전략과 접근

네이버 플레이스는 어떠한 사업을 하는지에 관계 없이 필수적인 관리해야 하는 플랫폼이 되었습니다. 고객과의 첫 접점이 되는 경우를 만들 가능성이 높은 이 플랫폼에서 상위노출을 달성하는 것은 비즈니스 성공의 핵심 요소라고 해도 과언이 아닙니다.

플레이스 상위노출 마스터를 위한 광고 전략과 접근

1. 플레이스 상위노출의 경향성

네이버의 AI 알고리즘은 점점 더 정교해지고 있습니다. 이에 대응하기 위해서는 단순한 키워드 삽입을 넘어선 전략이 필요합니다. 자연어 처리(NLP) 활용이 대표적입니다. AI가 이해하기 쉬운 자연스러운 문장 구조를 사용하는 것인데요. 예를 들어, “저희 가게는 맛있는 커피를 판매합니다”보다는 “고객님들이 즐겨찾는 특별한 블렌드 커피로 여러분을 맞이합니다”와 같이 더 상세하고 자연스러운 표현을 사용해보는 것도 좋습니다.

이미지 SEO도 고려해야 할 대상입니다. 이미지 파일명과 alt 태그에 관련 키워드를 포함시키되, 과도하지 않게 사용하는 것을 잊지 않아야 합니다. 예를 들어, “IMG_001.jpg” 대신 “강남역_아메리카노.jpg”와 같이 파일명을 설정하는 것입니다.

네이버는 사용자 경험을 중요시합니다. 따라서 플레이스 프로필을 설계할 때 UX를 최우선으로 고려해야 합니다. 따라서 네이버에서 설정 가능한 거의 모든 영역에 대하여 성실하게 입력해두는 것이 좋습니다. 다른 홈페이지나 웹사이트와 다르게 한정적인 요소들을 가지고 로봇이 신뢰도와 인기도를 평가하게 될 것입니다. 이러한 점을 감안하여 체류 시간을 늘리고, 신뢰할 수 있는 곳이라는 인식을 주기 위해 가능한 노력을 아끼지 않아야 합니다. 별로 도움이 되지 않을 것이라는 생각에 방치하거나, 내버려두는 일이 발생해서는 안되겠습니다.

2. 플레이스 상위노출을 위한 타겟팅

광범위한 타겟팅 대신, 더욱 세분화된 고객 그룹을 대상으로 광고를 집행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 행동 기반 타겟팅이라고 하여, 사용자의 검색 기록이나 방문 패턴 등을 분석하여 맞춤형 광고를 제공하는 것이 가능합니다. 또한, 시간대별로 최적화를 하는 것도 가능할텐데요. 각각 다른 메시지를 전달하거나, 영업 시간에 맞게 적절하게 활용하는 것을 고려해보시길 바랍니다.

이전과 다르게 단순한 정보 전달 이상의 무언가가 필요하다는 지적도 많습니다. 이른바 ‘감성’의 영역이라고 이야기하는 것인데요. 브랜드의 스토리를 강조하거나, 시리즈 광고 캠페인을 진행하는 곳들이 많아지고 있습니다. 가게의 역사나 주인의 철학, 그리고 감동적인 스토리를 발굴해야 합니다. 그리고 이를 통하여 고객과의 정서적인 연결을 강화하는 것이 가능합니다. 연속된 이야기 형식의 광고는 고객의 지속적인 관심을 유도하는 데에도 도움을 줄 것입니다. 물론 이러한 과정들은 모두 데이터를 기반으로 하여 지속적으로 최적화가 이루어져야 합니다.

플레이스 상위노출 마스터를 위한 광고 전략과 접근

3. 네이버 플레이스 상위노출 성과 분석 및 대응

네이버 플레이스 광고 비즈니스 인사이트를 활용하여 실시간으로 광고 성과를 분석하고, 즉각적인 최적화를 진행하는 것도 필요합니다. A/B 테스트 활용이 대표적입니다. 서로 다른 버전의 광고를 동시에 실행하여 더 효과적인 방식을 찾아내는 것이 가능합니다. 이를 통하여 앞으로 지속되는 광고 비용에 대한 절약 및 효율적인 예산 집행이 가능해집니다. 동적 예산 할당도 가능한데요. 성과가 좋은 광고에 대하여 더 배정이 이루어질 수 있도록 유연한 운영이 가능하도록 해줍니다.

물론 이러한 것들 이면에 또 주목해야 할 사항이 있습니다. 바로 경쟁사를 분석하는 것입니다. 차별화 된 전략을 바탕으로 하여 틈새 키워드를 발굴하고, 경쟁사와 다른 독특한 서비스 혹은 프로모션을 개발하고 광고에 적용하는 것이 도움이 됩니다. 실제로 많은 업체들이 각각의 네이버 플레이스 광고를 위해 노력하는 것을 볼 수 있습니다. 네이버 플레이스 상위노출은 하루 아침에 이루어지는 것이 아니기 때문에 이러한 노력들이 수반되어 고객이 많이 방문하고, 오래 머무를 수 있도록 해야 장기적으로 이점을 누릴 수 있습니다.

플레이스 상위노출 마스터를 위한 광고 전략과 접근

4. 결론

네이버 플레이스 상위노출을 성공한다는 것은 우리가 생각하는 것보다 단순하지 않습니다. 광고 집행을 조금한다고 해서, 네이버 플레이스 광고에 대해 잘 안다고 해서 모두 해결이 되는 것이 아닌데요. 네이버에서는 지속적으로 알고리즘, 로직을 업데이트하고 있고, AI의 발달과 더불어 이전에 비해 그 속도도 빨라지고 있습니다. 끊임없이 진화하고 있는 네이버의 알고리즘을 이해하고, 이에 맞춘 전략을 수립할 수 있어야 하겠습니다. 지속적인 관심을 곧, 이후에 발생하는 여러 변화에 발빠르게 대응할 수 있는 능력의 향상으로 이어질 것입니다. 계속되는 학습과 노력, 개선을 위한 여러 가지 의사 결정을 게을리하지 마시길 바랍니다. 그렇게 한다면 원하는 목표를 달성하는 것도 절대 불가능한 일은 아닐 것입니다.